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11月12日凌晨，雙十一大促落下帷幕，聯(lián)想集團(tuán)憑借超強(qiáng)的產(chǎn)品力、極致的服務(wù)體驗(yàn)贏得了消費(fèi)者青睞，最終收獲了全網(wǎng)銷售額突破70億的完美表現(xiàn)。
聯(lián)想超級戰(zhàn)報：斬獲京東平臺16冠王
同日發(fā)布的京東電腦數(shù)碼競速榜顯示，聯(lián)想筆記本獲雙十一品牌銷量冠軍，京選店鋪銷售額冠軍。在游戲本、平板電腦、游戲臺機(jī)、一體機(jī)等各個產(chǎn)品線中，聯(lián)想均取得了不俗的成績，狂攬16冠王。在輕薄本中，聯(lián)想依舊表現(xiàn)出色，斬獲了自營品牌銷量榜、京選店鋪銷額榜等多個榜單冠軍，其中，ThinkPad X系列斬獲高端輕薄本銷售額冠軍。
聯(lián)想霸榜筆記本、輕薄本、游戲本等多項冠軍
今年的雙十一，聯(lián)想緊緊圍繞“好物 好服務(wù) 一省到底”的主題，不僅推出了聯(lián)想拯救者Y9000P、YOGA Air 14s、小新14、ThinkPad T14p等搶眼好物，價格直降，而且還不斷升級特色服務(wù)，如“1元立享180天只換不修”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到“省錢、省力、省心”的購物樂趣。與此同時，聯(lián)想在雙十一期間首次展示的AIPC也引領(lǐng)了全新的消費(fèi)潮流，成為品牌增值的重要亮點(diǎn)。
不管是雙十一還是任何與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)，聯(lián)想都是用可靠的技術(shù)輸出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，以貼心的服務(wù)提供絕佳的消費(fèi)體驗(yàn)，聯(lián)想始終堅持“以用戶為中心”，憑借個性化的服務(wù)創(chuàng)造高附加值的購物體驗(yàn)，同用戶站在一起，拉滿用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
以針對聯(lián)想旗下的筆記本、臺式機(jī)、一體機(jī)及顯示器推出售后服務(wù)升級包Lenovo Care為例，今年雙十一，Lenovo Care火力全開，為消費(fèi)者保駕護(hù)航，不僅打出33折起的售價，還附贈買即送手機(jī)電池1年無憂換服務(wù)、1元禮包得180天只換不修、正版Office軟件套裝等超值權(quán)益，聯(lián)想此舉是深深把用戶放在心里，為用戶創(chuàng)造無后顧之憂的消費(fèi)體驗(yàn)。
同時，針對企業(yè)客戶，聯(lián)想還專門打造了企業(yè)購機(jī)送延保、聯(lián)想百應(yīng)上門服務(wù)新人1元體驗(yàn)等優(yōu)惠服務(wù)。在雙十一預(yù)售期間，許多企業(yè)用戶還搶購到了“1元搶專屬權(quán)益的機(jī)會”，聯(lián)想針對各類群體用戶細(xì)分服務(wù)，貼心創(chuàng)造出省心的消費(fèi)體驗(yàn)。
聯(lián)想雙十一 好物好服務(wù) 一省到底
并且為了讓用戶最快速度取得心儀產(chǎn)品，聯(lián)想還推出了“極速達(dá)”服務(wù)，最快30分鐘用戶就能收到產(chǎn)品。若是有用戶想要更換電腦部件，聯(lián)想還提供了上門服務(wù)，能讓專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)部件的加裝升級，提供一站式購物和服務(wù)體驗(yàn)，聯(lián)想真的是站在了用戶方，將省心省力刻在了骨子里。
基于PC領(lǐng)域的多年深耕，也讓聯(lián)想積累了足夠多的用戶存量，從IDC數(shù)據(jù)可以看出，2023年9月聯(lián)想在中國PC總體份額達(dá)35.7%，高居首位。旗下輕薄本產(chǎn)品一騎絕塵，在7-8月總共占據(jù)了33.7%的市場份額，高居榜首。
與往年不同，今年的雙十一，無論是從產(chǎn)品到品牌，還是從營銷到服務(wù)， AI已經(jīng)成為聯(lián)想各個環(huán)節(jié)的標(biāo)配。其中，AI加持的產(chǎn)品在此次雙十一也是深受消費(fèi)者青睞。聯(lián)想拯救者Y9000K 2023電競本搭載了LA2 AI芯片，通過部署軟件機(jī)器學(xué)習(xí)算法以優(yōu)化系統(tǒng)性能，幫助監(jiān)控游戲幀率并動態(tài)調(diào)整以獲得最高性能輸出。對于電競玩家而言，這一技術(shù)無疑能夠提升游戲本的游戲性能表現(xiàn)，進(jìn)而帶來更加出色的游戲體驗(yàn)。ThinkPad通過Lenovo View和Computer Vision等AI技術(shù)加持，從性能調(diào)優(yōu)、電池續(xù)航、智能交互等方面給出更加貼合用戶使用習(xí)慣的策略，為用戶帶來全面領(lǐng)先的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在雙十一與全球PC市場越來越“卷”的當(dāng)下，AI技術(shù)的爆發(fā)為各行各業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會，聯(lián)想憑借全棧智能布局的深厚積淀，以及PC行業(yè)領(lǐng)先地位，圍繞AI持續(xù)創(chuàng)新智能終端的產(chǎn)品體驗(yàn)，打造差異化競爭優(yōu)勢，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，不斷贏得用戶口碑，也將持續(xù)引領(lǐng)AI時代下全球PC實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
