行業(yè)資訊 Industry information
11月12日凌晨，雙十一大促落下帷幕，聯(lián)想集團(tuán)憑借超強(qiáng)的產(chǎn)品力、極致的服務(wù)體驗(yàn)贏得了消費(fèi)者青睞，最終收獲了全網(wǎng)銷(xiāo)售額突破70億的完美表現(xiàn)。
聯(lián)想超級(jí)戰(zhàn)報(bào)：斬獲京東平臺(tái)16冠王
同日發(fā)布的京東電腦數(shù)碼競(jìng)速榜顯示，聯(lián)想筆記本獲雙十一品牌銷(xiāo)量冠軍，京選店鋪銷(xiāo)售額冠軍。在游戲本、平板電腦、游戲臺(tái)機(jī)、一體機(jī)等各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)中，聯(lián)想均取得了不俗的成績(jī)，狂攬16冠王。在輕薄本中，聯(lián)想依舊表現(xiàn)出色，斬獲了自營(yíng)品牌銷(xiāo)量榜、京選店鋪銷(xiāo)額榜等多個(gè)榜單冠軍，其中，ThinkPad X系列斬獲高端輕薄本銷(xiāo)售額冠軍。
聯(lián)想霸榜筆記本、輕薄本、游戲本等多項(xiàng)冠軍
今年的雙十一，聯(lián)想緊緊圍繞“好物 好服務(wù) 一省到底”的主題，不僅推出了聯(lián)想拯救者Y9000P、YOGA Air 14s、小新14、ThinkPad T14p等搶眼好物，價(jià)格直降，而且還不斷升級(jí)特色服務(wù)，如“1元立享180天只換不修”，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到“省錢(qián)、省力、省心”的購(gòu)物樂(lè)趣。與此同時(shí)，聯(lián)想在雙十一期間首次展示的AIPC也引領(lǐng)了全新的消費(fèi)潮流，成為品牌增值的重要亮點(diǎn)。
不管是雙十一還是任何與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)，聯(lián)想都是用可靠的技術(shù)輸出質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，以貼心的服務(wù)提供絕佳的消費(fèi)體驗(yàn)，聯(lián)想始終堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”，憑借個(gè)性化的服務(wù)創(chuàng)造高附加值的購(gòu)物體驗(yàn)，同用戶(hù)站在一起，拉滿(mǎn)用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。
以針對(duì)聯(lián)想旗下的筆記本、臺(tái)式機(jī)、一體機(jī)及顯示器推出售后服務(wù)升級(jí)包Lenovo Care為例，今年雙十一，Lenovo Care火力全開(kāi)，為消費(fèi)者保駕護(hù)航，不僅打出33折起的售價(jià)，還附贈(zèng)買(mǎi)即送手機(jī)電池1年無(wú)憂(yōu)換服務(wù)、1元禮包得180天只換不修、正版Office軟件套裝等超值權(quán)益，聯(lián)想此舉是深深把用戶(hù)放在心里，為用戶(hù)創(chuàng)造無(wú)后顧之憂(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn)。
同時(shí)，針對(duì)企業(yè)客戶(hù)，聯(lián)想還專(zhuān)門(mén)打造了企業(yè)購(gòu)機(jī)送延保、聯(lián)想百應(yīng)上門(mén)服務(wù)新人1元體驗(yàn)等優(yōu)惠服務(wù)。在雙十一預(yù)售期間，許多企業(yè)用戶(hù)還搶購(gòu)到了“1元搶專(zhuān)屬權(quán)益的機(jī)會(huì)”，聯(lián)想針對(duì)各類(lèi)群體用戶(hù)細(xì)分服務(wù)，貼心創(chuàng)造出省心的消費(fèi)體驗(yàn)。
聯(lián)想雙十一 好物好服務(wù) 一省到底
并且為了讓用戶(hù)最快速度取得心儀產(chǎn)品，聯(lián)想還推出了“極速達(dá)”服務(wù)，最快30分鐘用戶(hù)就能收到產(chǎn)品。若是有用戶(hù)想要更換電腦部件，聯(lián)想還提供了上門(mén)服務(wù)，能讓專(zhuān)業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)部件的加裝升級(jí)，提供一站式購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn)，聯(lián)想真的是站在了用戶(hù)方，將省心省力刻在了骨子里。
基于PC領(lǐng)域的多年深耕，也讓聯(lián)想積累了足夠多的用戶(hù)存量，從IDC數(shù)據(jù)可以看出，2023年9月聯(lián)想在中國(guó)PC總體份額達(dá)35.7%，高居首位。旗下輕薄本產(chǎn)品一騎絕塵，在7-8月總共占據(jù)了33.7%的市場(chǎng)份額，高居榜首。
與往年不同，今年的雙十一，無(wú)論是從產(chǎn)品到品牌，還是從營(yíng)銷(xiāo)到服務(wù)， AI已經(jīng)成為聯(lián)想各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)配。其中，AI加持的產(chǎn)品在此次雙十一也是深受消費(fèi)者青睞。聯(lián)想拯救者Y9000K 2023電競(jìng)本搭載了LA2 AI芯片，通過(guò)部署軟件機(jī)器學(xué)習(xí)算法以?xún)?yōu)化系統(tǒng)性能，幫助監(jiān)控游戲幀率并動(dòng)態(tài)調(diào)整以獲得最高性能輸出。對(duì)于電競(jìng)玩家而言，這一技術(shù)無(wú)疑能夠提升游戲本的游戲性能表現(xiàn)，進(jìn)而帶來(lái)更加出色的游戲體驗(yàn)。ThinkPad通過(guò)Lenovo View和Computer Vision等AI技術(shù)加持，從性能調(diào)優(yōu)、電池續(xù)航、智能交互等方面給出更加貼合用戶(hù)使用習(xí)慣的策略，為用戶(hù)帶來(lái)全面領(lǐng)先的產(chǎn)品體驗(yàn)。
在雙十一與全球PC市場(chǎng)越來(lái)越“卷”的當(dāng)下，AI技術(shù)的爆發(fā)為各行各業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，聯(lián)想憑借全棧智能布局的深厚積淀，以及PC行業(yè)領(lǐng)先地位，圍繞AI持續(xù)創(chuàng)新智能終端的產(chǎn)品體驗(yàn)，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn)，不斷贏得用戶(hù)口碑，也將持續(xù)引領(lǐng)AI時(shí)代下全球PC實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
